1.Условия и правила за използване на електронния магазин www.souvenirmarket.net.

    1.1 Използването на онлайн платформата www.souvenirmarket.net е напълно свободно и достъпно от всички точки на света.

    1.2 За да се пазарува в електронния магазин е необходима следната информация:електронна поща,имена на клиента , адрес

за доставка и телефон за връзка.

2.Оформление на поръчка:

     2.1 След финализарана поръчка от страна на клиента и нейното успешно обработване, потребителят получава известие на

посочената електронна поща , като в потвърждението се включва информация относно датата,часът и номерът на поръчката.

     2.2 В случай че поръчаната стока(конкретен модел) не е наличен ,оператор на онлайн платформата www.souvenirmarket.net се

свързва с Потребителя.Ако той не се съгласи поръчката да се отнесе към друг(аналогичен) артикул , поръчката може да бъде

променена или отменена.

      2.3  Поръчките в онлайн магазина се приемат 24 часа/7 дни в седмицата от платформата.

      2.4 Отказ от направена поръчка може да се направи на посочените телефони: 0888 28 42 47 или на електронната поща на

онлайн платформата.За да бъде валиден отказът , клиентът трябва да посочи двете си имена , мобилният  номер , който е регистриран

и номерът на поръчката.

3. Рекламация на дадена стока:

      3.1.  Потребителят има право на рекламация на закупената стока в рамките на 14 дни.

      3.2.  Отказ от закупена стока може да се направи и пред куриера на пратката (ако клиентът не е доволен от забавена доставка или

друга причина , която не е пряко последствие от негово действие).

      3.3.  Възстановяване на парични средства се осъществява след като клиентът върне дадената стока във видът ,в който е получена.

      3.4.  Суми платени на куриери нe се възстановяват от онлайн платформата www.souvenirmarket.net.

      3.5.  В случай на замяна на стоки транспортните разходи се поемат от КЛИЕНТА , освен в случаи в които замяната се прави по вина

на продавача.