1.Условия и правила за използване на електронния магазин www.souvenirmarket.net.
1.1 Използването на онлайн платформата www.souvenirmarket.net е напълно свободно и достъпно от всички точки на света.
1.2 За да се пазарува в електронния магазин е необходима следната информация:електронна поща,имена на клиента , адрес
за доставка и телефон за връзка.
2.Оформление на поръчка:
2.1 След финализарана поръчка от страна на клиента и нейното успешно обработване, потребителят получава известие на
посочената електронна поща , като в потвърждението се включва информация относно датата,часът и номерът на поръчката.
2.2 В случай че поръчаната стока(конкретен модел) не е наличен ,оператор на онлайн платформата www.souvenirmarket.net се
свързва с Потребителя.Ако той не се съгласи поръчката да се отнесе към друг(аналогичен) артикул , поръчката може да бъде
променена или отменена.
2.3 Поръчките в онлайн магазина се приемат 24 часа/7 дни в седмицата от платформата.
2.4 Отказ от направена поръчка може да се направи на посочените телефони: 0888 28 42 47 или на електронната поща на
онлайн платформата.За да бъде валиден отказът , клиентът трябва да посочи двете си имена , мобилният номер , който е регистриран
и номерът на поръчката.
3. Рекламация на дадена стока:
3.1. Потребителят има право на рекламация на закупената стока в рамките на 14 дни.
3.2. Отказ от закупена стока може да се направи и пред куриера на пратката (ако клиентът не е доволен от забавена доставка или
друга причина , която не е пряко последствие от негово действие).
3.3. Възстановяване на парични средства се осъществява след като клиентът върне дадената стока във видът ,в който е получена.
3.4. Суми платени на куриери нe се възстановяват от онлайн платформата www.souvenirmarket.net.
3.5. В случай на замяна на стоки транспортните разходи се поемат от КЛИЕНТА , освен в случаи в които замяната се прави по вина
на продавача.